Privacy policy

Esta página informa sobre las prácticas y políticas de privacidad realizadas por el sitio web mkservers.space (en adelante, MKServers). Las políticas de privacidad detallan el tratamiento de la información recopilada únicamente por el sitio web de MKServers y cubren los siguientes aspectos:

  • Qué información personal es recopilada a través del sitio web, cómo es utilizada y con quién es compartida.
  • Qué opciones tienen los clientes para modificar el tratamiento de su información personal.
  • Los protocolos de seguridad implementados para proteger la información del cliente y evitar un mal uso de la misma.
  • Cómo el cliente puede corregir errores o realizar aclaraciones sobre la información previamente recopilada.

Recolección y uso de la información

MKServers es el único dueño de la información que se proporcione a través de su sitio web así como de medios de contacto relacionados con el servicio (como el correo electrónico). MKServers solo tiene acceso a la información que el cliente ha decidido proporcionar de forma voluntaria mediante cualquier medio de contacto o sitio web. MKServers no venderá, alquilará o compartirá esta información con nadie. MKServers utilizará la información única y exclusivamente para responder a las peticiones de servicio del cliente en relación a los productos ofertados. MKServers no compartirá la información del cliente con terceras partes, excepto cuando parte de esta información sea necesaria para satisfacer el pedido realizado por el cliente (por ejemplo al registrar un dominio).

A no ser que el cliente indique lo contrario, MKServers podrá contactarlo mediante correo electrónico para informarlo sobre promociones, ofertas especiales, nuevos servicios y actualizaciones a estas políticas.

Registro

Para utilizar el sitio web de MKServers, los clientes deben registrarse con una dirección válida de correo electrónico, así como nombre, contraseña y datos de contacto. Esta información es utilizada para poder realizar un seguimiento a los pedidos en los que el cliente ha expresado su interés.

Pedidos

MKServers recopila información sobre los clientes en el formulario de pedidos que se utiliza para ordenar nuevos servicios. Para realizar compras, el cliente deberá proporcionar información de contacto (nombre y número de teléfono) e información financiera (datos de confirmación de depósito bancario o Money Order). Esta información es utilizada para el proceso de pago y para completar los pedidos. Si hay algún problema para procesar el pago, MKServers se pondrá en contacto con el cliente utilizando esta información.

Cookies

MKServers utiliza “Cookies” en su sitio web. Las cookies son archivos de texto almacenados en el disco duro de los clientes para ayudarnos a mejorar el servicio e identificar a los visitantes de la página web. Por ejemplo gracias a las cookies, los clientes no tienen que ingresar su usuario y contraseña en repetidas ocasiones al ingresar a algunos portales web. Las cookies sirven también para ayudarnos a conocer cuáles son los intereses de la mayoría de nuestros clientes y así poder centrarnos en mejorar los servicios según la retroalimentación recibida. Las cookies no se encuentran asociadas de ninguna manera con la información personal en el sitio web de MKServers.

Encuestas y concursos

Ocasionalmente MKServers puede solicitar información para realizar encuestas o concursos. La participación es completamente opcional y los clientes pueden decidir si participar o no y, por tanto, proporcionar información a MKServers para la correcta realización de las actividades. La información solicitada puede incluir información personal. La información de contacto proporcionada se utilizará para la entrega de premios en el caso de los concursos, mientras que las encuestas, que normalmente no solicitan información personal, se utilizarán para mejorar la calidad del servicio ofrecido.

Acceso y control de la información

El cliente puede contactar con MKServers en cualquier momento para realizar lo siguiente con respecto a la información que MKServers pueda conservar:

  • Revisar qué información sobre el cliente está almacenada en los servidores de MKServers, si la hay.
  • Cambiar o corregir cualquier tipo de información que MKServers guarda sobre el cliente.
  • Solicitar la eliminación de la información de cliente que se encuentra en los servidores de MKServers.
  • Expresar cualquier inconveniente o preocupación que pueda presentar al respecto de las políticas de privacidad y tratamiento de su información personal.

Seguridad

MKServers toma precauciones para asegurar la información de los clientes. Cuando se proporciona información personal mediante el sitio web, la información del cliente siempre se encuentra protegida tanto en línea como físicamente. En cualquier sección del sitio web de MKServers donde se recolecta información sensible, esta se encripta y transmite a MKServers de forma segura. El cliente puede asegurarse de que la información no está siendo enviada de forma insegura comprobando el ícono de candado cerrado en el navegador web, o comprobando que la dirección del sitio web empieza con “https”.

Así como MKServers utiliza técnicas de cifrado para proteger la información en su sitio web, esta información está protegida una vez está en nuestros servidores. Únicamente el personal que debe realizar alguna actividad con la información sensible recibe permiso para acceder a ella (por ejemplo el departamento de ventas o el personal de soporte técnico). Los servidores en los que se almacena esta información la mantienen encriptada y se encuentran bajo control de MKServers en un entorno seguro.

Actualizaciones de la política de privacidad

Las políticas de privacidad pueden cambiar de vez en cuando. MKServers se compromete a publicar mediante esta página cualquier actualización a las políticas de privacidad.

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